银行卡新政开始实施，账户开始分类管理，不少市民办理业务时或多或少都会遇到不同的问题。客户急需取钱却遇阻，这可怎么办？

近日，李某持本人存折及身份证到农行武汉金山大道支行取款，但办理取款交易时系统提示客户管理信息次数超限，无法正常取款。经查，柜面工作人员发现该客户工资存折是15位身份证开户，且18位身份证也存在2个活期账户，按要求，已存在I类账户，不能对账户进行重归，建议客户撤销多余账户，只保留一个I类账户。经过银行工作人员的解释和沟通，客户表示认可。随即，工作人员帮助客户注销了一个18位身份证开立的存折和15位身份证开立的存折并删除ID。客户顺利办理了取款业务，对网点工作人员的耐心表示了感谢。

农行工作人员提醒广大市民要妥善处理闲置银行卡，应主动到银行网点办理注销，以免影响日常卡片的正常使用。
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