有卡友反映，出境游回国后接到了一个400的电话，对方称是银行的风险管理部门，告知接到卡组织的风险通报，信用卡存在风险，要求马上换卡，同时已经给把卡冻结了。但是，这的确是银行风险部门的工作人员打来的。

由于电信诈骗实在太多了，面对类似电话是否应该相信，而且如何界定是真实的呢？

1、要求持卡人换卡，是由银行客服核实持卡人的相关信息后，直接邮寄卡片。

2、更换卡片，持卡人无需为此以任何名义支付款项。

出境游的确需要时刻关注卡片状态，尤其是东南亚的国家和地区，伪卡犯罪数量惊人，如果在一些不规范的商户使用过银行卡，则卡片遭遇风险的概率还是比较高的。然而，风险到底是由何而来，又该如何防范？

总的来说，出现任何用卡疑问或者卡片存在风险时，都要及时联系银行，线下网点或者电话客服都可以完善解决这些问题。
如需进一步业务了解香港银行开户，请访问登尼特：http://www.hongkong-company.net
香港公司商务秘书,香港银行开户,香港公司年审,香港公司年检,香港虚拟办公室,香港条形码申请,香港电话飞线,香港公司秘书,香港商贸配套
国内热线：86-755-82143986

地址：中国广东省深圳市罗湖区东门南路2020号太阳岛大厦16楼全层
      香港九龙佐敦弥敦道208-212号四海大厦702-703室