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  从中国工商银行得悉，工行于近期在国内首先推出了自动柜员机（ATM）多言语效劳，即在原来中、英双语效劳的基础上，新添加了俄、韩、日等三种效劳言语，使中外客户在运用工行自动柜员机时能够挑选的效劳言语添加到了5种。对外开放水平的不断提高，国际经贸往来与民间沟通日益亲近，外国客户在中国处理金融事务的需要也越来越多，自动柜员机只显示中文和英文已经无法满足更多国家客户的运用需要。为此，工行自动进行商品创新和技能晋级，在中国大陆区域的工行一切自动柜员机实现了多言语效劳功用，一切自动柜员机除中文、英文以外，均添加了俄文、韩文、日文功用菜单与操作界面，愈加便利外国客户经过自动柜员机快捷处理自助取款、查询等日常金融效劳。

这些年，工行继续加大自动柜员机等自助机具的投放力度，并经过优化设备功用、加强运营办理和机具保护等办法不断劳品质。截至2014年3月末，工行在全国投入效劳的自动柜员机总量已达8.7万台，既掩盖了居民小区、繁华商业区、专业商品市场、旅游景点等自助需要旺盛区域，一起也正不断向县域区域延伸，扩展便民利民的自助金融效劳掩盖规模。
　　
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