“成功改制农商银行以来，我们一直着力促进思想转变和服务提升，避免‘换汤不换药’、简单‘翻牌子’。”汪海涛介绍，该行与上海一知名咨询机构在全辖启动“品牌金字塔工程”，开展规范化服务标杆银行网点导入，按照银行业百佳服务网点评价标准，统一完善服务设施，强化督导检查。经过全行员工的共同努力，该行的柜面服务在兰考县域金融机构中，群众满意度与社会形象有了较大改善，有力地促进了业务发展。总行营业部和城关镇支行荣获全省农信社百佳服务网点，涌现了“十大河南农信人”王跃民、全省银行业百佳小微企业客户经理刘占领等一大批服务标兵和模范。

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