刘俊彦：环信即时通讯云一直是我们的核心产品。推出几个新产品，首先推出了环信反垃圾系统。我们很多做社交的APP，上了IM以后遇到很多困扰，比如说各种垃圾信息骚扰、各种广告、以及黄赌毒信息等。以上问题很多企业没有能力做大量投入，所以，环信就基于人工智能和行为规则做一套反垃圾系统。

　　环信还推出了社交大数据平台。很多企业用IM目的是什么?是希望IM帮助他提高用户黏性，提高活跃度，提高留存率。而环信社交大数据平台，是分析用户的关系链，分析用户的聊天行为。他们的社交关系链在增强还是在减弱?同时，环信产品一直在根据市场的变化孵化新的产品，包括很火的红包和视频直播。环信红包可以帮助APP提高活跃度，后续还可以帮助APP变现以及嫁接更多增值服务，是环信探索的一条新路。视频直播现在是风口，环信客户也有很多这种需求，自然而然环信也推出视频直播一站式解决方案。
　　环信作为中国即时通讯云PaaS平台，您认为企业服务商可以触碰客户数据吗?
　　刘俊彦：不可以。这一点环信的态度非常的坚定。环信只通过标准的产品和服务收费，不触碰客户的数据做任何其余变现。
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