发布人:管理员 发布时间:2016-07-15
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刚刚开放不久的宝安区政务服务新举措不断,昨天下午,区政务服务特邀中国南方航空公司培训教员对区政务服务大厅窗口工作人员进行了政务服务礼仪培训,并参照航空礼仪标准,进一步提升窗口服务水平。
当天的培训课采取理论知识与现场实际操作相结合的方式,对窗口人员的制服穿着、仪容仪表、行为举止等作出严格的要求,约50名窗口工作人员参加了此次活动,这为他们在实际工作中树立文明规范的窗口形象、营造和谐的工作氛围奠定了良好的基础。据悉,接下来,区政务服务将组织六个街道政务服务大厅窗口人员进行分批轮训,统一全区窗口服务标准,不断提升政府的服务水平和质量,逐步实现宝安区政务服务的文明化、规范化建设。
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