很多顾客反映说用微信扫描某产品的条码，查不到相关的信息。在此，香港某产品非常了解大家的心情。某产品作为护肤品，理应重视。也感谢消费者提出问题。并郑重承诺：某产品旗下每一款产品都是在香港某产品监督下生产的，其所有生产流程均严格遵循欧洲标准和国家标准监管要求，并且在经过中国国家试验室的严格检测之后才能允许上市销售的，相关检测报告、以及其他资料，亲们可以向各销售代表索取，也可登录香港某产品官方网站进入“资讯”板块了解具体内容，步骤见下面的截图：
另外我们就条码扫描这个问题统一做如下解答，请亲们仔细阅读
1. 中国所有商品无论是进口商品还是国产商品其条形码查询均是由中国物品编码http://www.ancc.org.cn进行管理和控制,也就是条形码查询的中国官方机构。
条形码只是一种便于国际间商品进行流通和运输输入和输出的一个数据。因香港某产品所有产品均在香港授权与备案，其条码非中国注册备案生成的条码，属于国际条码。目前中国物品编码未和任何一家企业进行数据同步,也就是说扫码软件诸如微信扫一扫或我查查(属于第三方软件，并非条码官方机构)等扫描得到的结果都是来自于市场调查人员的资料或者是网络数据的搜集。但是消费者可以登录“中国物品编码”网站http://www.ancc.org.cn查询
当然还有更直接的方法： 用手机搜索一款叫 物密嘟(香港GS1官方扫码) 的软件安装后直接用于扫某产品的产品，即可获得对应信息。
或者可以登录香港GS1官网http://www.barcodeplus.com.hk
以上3种方法，才是官方条码查询。
2. 香港某产品也就此问题联系了微信的运营商(腾讯)，但是腾讯官方的解答为:微信产品只支持由微信官方生成的二维码和条形码进行扫描,还有一种为ISBN编码模式的条形码可以进行扫描。某产品产品的条码是由香港GS1成员审核注册的，与微信产品生成的条形码规则不一样，故扫描不出来。
3. 有的消费者可能疑惑别的产品为什么能扫描出来呢? 因为每个产品的条形码编码模式都是通用的EAN_13,虽然微信运营商没有与中国物品编码同步数据,但是与各大电商平台进行了数据同步,也就是扫描出来产品后下方会出现各大电商平台的信息如当当网,京东商城，亚马逊等等。
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