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1.电讯服务的技术和经济规管，包括规管电讯服务及签发牌照、制定电讯器材及网络接驳的标准、检定无线电器材类型、管理电讯服务号码计划、处理有关进入土地和提供有形设施作网络装设用途的事宜，包括协调营办商进入楼宇及在公用道路为通讯电缆铺设管道，以及处理和调查与涉嫌违反《电讯条例》和发牌条款有关的消费者投诉。
2.电讯局执行《电讯条例》内有关反竞争行为或具误导性行为的条文，并作出裁决及调解，以解决业界在互连、共用设施和接驳方面的纠纷。此外，电讯局亦就实施《广播条例》下的竞争条文提供意见。
3.无线电频谱管理及卫星协调，目的是确保有效运用无线电频谱及卫星轨道位置。工作范围包括管理无线电频率、调查无线电干扰投诉、签发私人电讯服务牌照、就电讯器材的非法使用提出检控，以及与香港以外地区的频率管理机关进行协调，以防止无线电服务互相干扰。
4.咨询及策划服务，就电讯事宜向政府提供谘询服务，以及就广播服务的监管向广播事务管理局提供技术支援。
5.执行《非应邀电子讯息条例》：电讯局执行《非应邀电子讯息条例》，惟不包括与诈骗活动有关的条文。该条例对商业电子讯息的发送作出规管。
6.国际事务：在国际电信联盟及其他国际会议上代表香港，并确保业界遵守有关电讯技术标准的国际协议。
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