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不久前招商银行正式推出了“云按揭”产品，利用互联网o2o（onlinetooffline，将线下商务机会与互联网结合）按揭服务应用平台，颠覆传统人工操作模式，解决了线上线下作业不协同的低效率问题。
一，什么是“云按揭”？
“云按揭”是基于云技术o2o按揭服务应用平台，通过pad移动作业平台，20分钟即能完成报件，如果资料齐全，即能实现5分钟预审批，24小时内完成审批。它通过线上线下一体化，具备在线审批、移动展业、进度追踪以及客户资料辅助跟进等多项功能，地提升了客户体验和银行工作效率。
二，“云按揭”的必要性
零售业务是招商银行的传统优势，然而在当前银行产品同质化加剧、同业竞争日益剧烈的形势下，如何进一步发挥自身优势，满足客户快速便捷的融资需求和降低银行运营成本，是招商银行关注的问题。
与此同时，互联网金融正以其成本低、效率高、覆盖广的特点被进一步深化与应用，获得了的发展。各级政府也正紧锣密鼓地制定、出台相关政策和办法鼓励商业银行以创新方式积解决居民房贷、消费贷融资难、融资慢问题。“云按揭”产品的推出，正是招行在拥抱互联网大趋势、不断探索创新过程中的一次重大突破。
三，“云按揭”的好处
“云按揭”对买卖双方都是利好
“云按揭”不仅方便了购房者申请贷款，对于开发商而言也是重大利好。以往开发商对购房者的贷款进度无法了解，尤其对于购房者贷款资料的缺失情况不清楚，因此造成客户办理贷款拖沓，影响了开发商的回款速度。
pad作业平台上线后，客户经理对购房者提供的贷款资料用pad逐一拍照，对于客户的资料缺失情况，每天下午自动汇总生成客户资料缺失报表推送给各地区开发商财务总监，由财务总监盯住各楼盘销售代表向客户催要贷款资料，加速了贷款投放速度和开发商的资金回笼，同时也减轻了客户经理催客户要资料的压力。
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