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报关单被退单后，系统提示为舱单原因的，应认真核对舱单数据与录入的报关单数据中的“关区代码”、“进出境日期”、“提运单号”、“运输工具编号”、“航次号”、“运输方式”、“到货件数”、“到货重量”等数据，同时，还应确认该份舱单为“正常到货”的已确认舱单。

进口报关时，系统提示无舱单记录如何处理？
首先在H2000舱单系统查询，确认舱单已录入H2000数据库，如舱单系统查无数据，需要舱单录入单位对已存在数据进行重发处理。

进口货物在海关征税放行后，发现货物残损、短少或品质不良怎么办？
进口货物在海关征税放行后，发现货物残损、短少或品质不良，而由国外承运人、发货人或保险公司免费补偿或更换的同类货物的，属于无代价抵偿货物。对无代价抵偿货物，海关区分情况分别予以免税或征税：
1、如原进口货物所征税款未予退还的，其进口的无代价抵偿货物属下列情况的，予以免税放行：
(1)．原进口货物已退运国外或放弃交由海关处理的；
(2)．海关全数征税放行后，发现货物短少，重新补充进口的短少部分的货物；
(3)．机器、仪器或其零部件残损或品质不良的；
(4)．机器、仪器和其他货物残损或品质不良，国外同意削价，同时补偿进口部分品名、规格相同的货物，并且价值不超过削价金额的。
2车辆、家用电器、办公室用机器，其他耐用消费品及其零部件残损或品质不良，如不退运国外，其进口的无代价抵偿货物应予照章征税，但对留在国内的原进口货物，应凭商检部门出具的证书重新估价计税，原多征税款准予退还。

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