香港银行如今开户难，金管局总裁陈德霖有感叹。

陈德霖表示，昔日银行推出储钱罐旨在宣传之余，也不忘银行应有的社会责任，鼓励小朋友培养储蓄的习惯。猪仔储钱罐唤起的不仅是他的童年回忆，亦似在呼应金管局现时推动香港普及金融的使命。

他表示，过去谈普及金融时，比较多讲银行分行网络的问题，但其实普及金融涉及的范围甚广，包括市民和企业在香港银行开户时是否容易、弱势社群在使用银行开户服务时是否获得公平合理的待遇等。

陈德霖指出，近来听到不少人抱怨，香港有银行在开户进行“客户尽职审查”时，要求准客户回答十分多的问题和递交一些难以取得的陈年文件，令开户过程变得冗长困难。

陈德霖认为，香港是国际大都会和金融中心，银行开户服务就如衣食住行，是基本的生活需求，希望银行在配合总部合规政策的同时，亦会因应香港情况和监管要求而作出适当调整，不要忽略普罗市民对开户和基本银行开户服务的需求，并顾及银行在普及金融方面应有的社会责任。

另一方面，汇丰银行最新报告指，香港在职人士于32岁开始储蓄，并预期60岁才退休，反映目前港人预计的退休储蓄年期平均为28年，较上一代提早开始储蓄、延迟退休以及增加退休储蓄。

报告认为，目前退休人士在40岁开始为退休储蓄，到58岁退休，平均储蓄时间为18年，尽管已提早开始为退休储蓄，但许多港人仍认为自己的储蓄并不足够；43%的退休人士表示，如果有机会作出改变，他们会在更年轻的时候就开始储备退休金。

报告显示，18%的在职人士尚未开始为退休生活储蓄，其中有一成年龄在60岁或以上。82%的在职人士已开始为退休储蓄，但当中有43%已暂停储蓄或遇到困难。

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