金融机构发行的金卡、贵宾卡、借记卡等银行卡，既能有利储户存取自由，又能起到储蓄功能，给消费、收款带来便捷。然而，位于杭州市庆春路上的一家商业银行杭州分行营业部（下称商业银行）的两个储户办出银行卡不到一个月，却出现银行卡只能进钱却不能取钱的 “单向冻结”屏障，冻结账户资金时间近一年后的今天，市场导报记者与本报律师团成员浙江泰杭律师事务所律师宋振宇联手介入调查时，商业银行没做任何解释，又将两储户银行卡变相解冻，将账户资金划出至两储户其他银行账户了事。

为方便消费办出银行卡

福建南安籍的陈女士在杭州东站服装城做服装生意，平时消费或交易，都采取现金形式，“但在日常生活和经营中，有时会遇到假钞，高额资金携带也不方便，一直想办张银行卡。”陈女士向导报记者介绍，同在市场做鞋子生意的同籍李先生也有同样的想法，据说其有个老乡李某和商业银行的工作人员熟悉，可为办出商业银行卡提供方便，她便随同李先生约见老乡李某，提出办银行卡的要求。2015年12月16日、29日，陈女士和李先生由老乡李某陪同来到商业银行，在该行客户部杨经理的帮助，陈女士和李先生分别办出了商业银行借记卡（卡号 方 别 为 62302000****6230、62302000****5091）各一张。陈女士对导报记者说，李先生办的是金卡，开户时已按商业银行要求预存卡内资金50万元，而她在开户时商业银行并没有要求其预存卡内资金；商业银行还为方便他们刷卡消费或交易，分别给他们免费配备了用于刷卡的POS机各一只。

办卡不出一月资金冻结

有了商业银行卡，再也不用为现金消费或交易时平添烦恼。陈女士和李先生持卡消费或交易还不足一个月时间，让他们想都不敢想的烦恼从天而降。2016年1月13日，陈女士和李先生几乎同时发现，他们分别办出的商业银行卡均出现“只进不出”——钱可以往卡里打入，但不能从卡里支取的问题。“我卡里还有余额38万多元，李先生卡里也有余额71万多元，商业银行怎么会无缘无故把储户的钱锁住了呢？”陈女士说，她和李先生一起由当初陪同办卡的老乡李某带路，来到商业银行，还是找了当时为他们办卡提供帮助的客户部杨经理。杨经理告诉他们，卡里的钱取不出来是不可能的，怀疑是当初在商业银行办卡时一并提供用于刷卡的POS机出了问题。他们又回去把POS机带到商业银行。经检测POS机完好正常后，杨经理再通过内部系统查询告知，陈女士和李先生的账户确实被冻结了，两张银行卡账户分别被冻结的理由是，他们的银行卡晚上、甚至半夜均存在大额款项异常进出的情况。
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